Салоны красоты стали чаще выбирать CRM-систему Rient для автоматизации работы с клиентами

Сегодня все больше салонов в бьюти индустрии выбирают CRM Rient, в которой доступна интеграция с Яндекс онлайн-записью, а для микробизнеса сервис и вовсе бесплатен.

Для салонов красоты, в которых работают до 4 сотрудников, реализующих до 300 записей в месяц, в CMR Rient предусмотрено бесплатное использование. Это позволяет микробизнесу пользоваться онлайн-записью в карточке компании, размещенной в Яндексе, не имея даже собственного сайта. Для более крупных салонов тарифная политика гибкая и прозрачная, не требующая, например, платить за каждого дополнительного сотрудника отдельно.

Другой важной особенностью сервиса является удобная настройка графика работы сотрудников, где в пару кликов можно установить расписание как на неделю, выбрав дни, рабочее время или перерыв при необходимости, так и на смену 2/2 или 3/2. Расписание автоматически заполняется на все время. Также можно изменять время работы конкретного дня, либо сделать его выходным или установить перерывы. А еще график работы сотрудника не будет выходить за рамки графика работы салона красоты, то есть, если установить рабочий день салона красоты как выходной или поменять рабочие часы салона, то график работы мастеров автоматически подстроится под новое расписание.

«С помощью Rient клиент сможет в режиме онлайн записаться к мастерам салона в любое время дня и ночи, выбрав конкретного специалиста на основе описания и отзывов, время и дату из свободных окон в расписании. Также можно поставить ограничения, например, открыть доступ к записи не позднее, чем за 2 часа до визита. А в случае необходимости — воспользоваться черным списком, ограничив возможности записи клиентам, которые часто не приходят к мастеру или влекут за собой другие трудности. Для бизнеса в бьюти-индустрии сегодня это крайне важный функционал», — отметила Римма Вагапова, Президент ОО РОСПП «Красота и здоровье нации», генпродюсер «Сделано в России: beauty».

Еще одной сильной стороной Rient являются 4 виджета онлайн-записи под разные задачи. Они подходят для салона, отдельного филиала, конкретного сотрудника и конкретной услуги. Например, если у филиалов салона есть свои страницы сайта, то на каждую из них можно поставить свой виджет и при онлайн-записи клиенту не придется выбирать филиал — он будет выбран автоматически. Для установки виджета доступны несколько способов: код виджета, HTML-элемент, JavaScript, либо прямая ссылка на онлайн-запись. Прямую ссылку можно интегрировать, к примеру, в Вконтакте или 2Гис, либо сгенерировать QR код и разместить его на стойке администратора.

Возможности от виджета онлайн-записи для клиента впечатляющие, ведь помимо самой онлайн-записи, пользователи могут посмотреть свои активные записи, их историю, свой баланс, достигнутый статус (бронза, серебро или золото), прогресс для достижения следующего статуса с суммой, которую необходимо потратить, текущую скидку согласно достигнутому статусу, количество визитов и даже общую сумму денежных средств, потраченных на услуги салона.

Также CRM Rient позволяет посмотреть, откуда записался клиент (Яндекс, VK, 2Gis, прямая ссылка, виджет на сайте), какого мастера он выбрал и выбирал ли вообще — это помогает выяснить, в какой источник привлечения клиентов стоит вкладываться больше, а от какого можно отказаться или снизить на него расходы.

Кроме того, с помощью сервиса можно настроить информирование мастеров и других пользователей о новых записях, отмене или переносе. Можно выбрать какому мастеру или пользователю будет приходить соответствующее сообщение, установить отправку администраторам информации о всех записях, а мастеру только о тех, которые сделаны непосредственно к нему. Интеграция с IP телефонией, мессенджерами и онлайн оплатой делают использование программы еще более комфортным и полезным.

Официальный сайт CRM Rient https://rient.ru/

Творческая молодежь может стать настоящим лидером общественного мнения

Об этом заявила Алина Зиннатуллина, генеральный директор продюсерского центра «Инсайт Люди», входящего в «Газпром-Медиа Холдинг». Она будет спикером на панельной дискуссии «Творческая молодежь переводит «совокупный суверенитет» на свой язык». Мероприятие пройдет 13 декабря в 12:00 в 7 зале на территории науки, культуры и спорта в отеле «Хаятт Ридженси Петровский парк» в Москве в рамках X Конгресса «Инновационная практика: наука плюс бизнес».

«Сегодня наука и культура — новые тренды медиапространства. Мы видим, что в социальных сетях растет рейтинг интеллектуального контента, который затрагивает множество сфер: культуры, образования и другие. Благодаря развитию информационных технологий талантливая творческая молодежь, интересующуюся наукой и искусством, может стать настоящим лидером общественного мнения», — поделилась Алина Зиннатуллина.

В рамках панельной дискуссии участники расскажут, каким образом молодые профессионалы могут получить возможности наращивать свои компетенции с помощью признанных мастеров искусства, ведущих педагогов российских вузов и лидеров медийной отрасли. Координатор проекта «Разгон» Анна Дунаева поделится успешными кейсами в области медиа и новыми трендами среди молодежи. Ветеран СВО, участник реалити-шоу «Вызов» на телеканале ТНТ Андрей Кондауров обсудит изменения настроений аудитории, а также влияние на ход реализации молодежных медийных и культурных проектов. Модератором панельной дискуссии выступит первый вице-президент АО «Газпромбанк» Андрей Серов. В мероприятии также примут участие заместитель генерального директора «Газпром-Медиа Холдинг» Юлия Голубева, директор АНО «Арт-Подготовка» Алексей Лебедев, первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика» Наталья Попова, генеральный директор ООО «ВГИК-Дебют» Федор Попов, координатор цифровых проектов АНО «Медиапрактика» Эдуард Сапсай и заместитель председателя правления ПАО «НОВАТЭК» Денис Соловьев.

Впервые Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес» был организован компанией «Иннопрактика» совместно с МГУ имени М.В. Ломоносова в 2014 году. На протяжении 10 лет каждая тема следующего Конгресса являлась развитием предыдущих. 1 200 спикеров, экспертов и модераторов провели более 180 часов в поиске решений наиболее важных задач нашего времени. В X Конгрессе «Инновационная практика: наука плюс бизнес» примут участие первые лица и ведущие специалисты крупных российских корпораций, государственных структур, фондов развития, инвестиционных компаний, представители вузов, научно-исследовательских институтов, а также высокотехнологичных российских компаний и предприятий. Юбилейный Конгресс пройдет в очном формате и будет 

На X Конгрессе установят Креативное пространство «Новые лица» от Молодежного сообщества ВЫЗОВ

Юбилейный Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес» пройдет 13 декабря в отеле «Хаятт Ридженси Петровский парк» в Москве. В его рамках установят креативное пространство «Новые лица» в выставочной зоне. Оно будет организовано Молодежным сообществом ВЫЗОВ совместно с продюсерским центром «Инсайт Люди», входящим в «Газпром-Медиа Холдинг».

«Наша видеостудия «Новые лица» поможет молодым ученым получить опыт самопрезентации. Участники X Конгресса смогут записать видеовизитку, которая станет полезным инструментом продвижения и, возможно, поможет на этапе привлечения инвестиций к своим проектам и стартапам», — отметила Наталья Попова, первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика», президент Молодежного сообщества ВЫЗОВ. 

Креативная зона «Новые лица» будет представлена в виде современной студии с профессиональным оборудованием для записи видео, включая освещение, звуковое сопровождение и специальный фон. Участники форума, находясь в студии, запишут видеофайл, в котором расскажут о себе, своих успехах в научной деятельности, планах на будущее и поделятся впечатлениями от участия в мероприятии. 

Команда режиссеров монтажа обработает все записанные материалы и добавит креативные вставки с упоминанием имен и названий проектов. Участники Молодежного сообщества ВЫЗОВ опубликуют свои видео на платформе RUTUBE и в социальных сетях сообщества, а продюсеры обеспечат дополнительное продвижение через медиаресурсы. Участники Конгресса получат видеофайл на электронную почту и затем смогут использовать для своих личных и профессиональных целей — например, в качестве дополнительного материала для презентаций и выступлений на публичных мероприятиях. 

Впервые Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес» был организован компанией «Иннопрактика» совместно с МГУ имени М.В. Ломоносова в 2014 году. На протяжении 10 лет каждая тема следующего Конгресса являлась развитием предыдущих. 1 200 спикеров, экспертов и модераторов провели более 180 часов в поиске решений наиболее важных задач нашего времени.

В X Конгрессе «Инновационная практика: наука плюс бизнес» примут участие первые лица и ведущие специалисты крупных российских корпораций, государственных структур, фондов развития, инвестиционных компаний, представители вузов, научно-исследовательских институтов, а также высокотехнологичных российских компаний и предприятий.

Юбилейный Конгресс пройдет в очном формате и будет включать три территории: HR; технологического предпринимательства; науки, культуры и спорта. Кроме деловой части, в рамках мероприятия участники смогут ознакомиться с выставочной и концертной программами. Специальным гостем выступит участница 2 сезона шоу «Вызов» на ТНТ флейтистка Полина Зибарева.

«Рейтинг Рунета» и агентство KISLOROD представили рейтинг, призванный помочь разработчикам и командам интернет-магазинов

Рейтинг Рунета и агентство KISLOROD создали UX-рейтинг интернет-магазинов.

«Мы считаем этот рейтинг шагом к созданию стандарта удобного интернет-магазина, которым смогут пользоваться агентства и продуктовые команды самих магазинов»
Анатолий Денисов, главный редактор «Рейтинга Рунета»

«Этот рейтинг составлен на основе большого количества факторов и дает взвешенную оценку удобства интернет-магазинов. Очень ценная инициатива для сравнения проектов и определения своего ориентира»

Ксения Родионова, независимый маркетолог (myToys.ru, Castorama, Лента, ВкусВилл, KFC Russia)

Для анализа организатора взяли интернет-магазины из топ-10 известного ecom-рейтинга Data Insight в категориях «Электроника, техника», «Красота и уход» и «Продукты питания». 

 Смотреть полные рейтинги можно по ссылке.

«Пока большинство интернет-магазинов сложно назвать удобными, а процесс покупки в них приятным. Из аудита в аудит мы видим одни и те же ошибки. Надеюсь, наш чек-лист позволит выполнить необходимый минимум в UX, а дальше дело за глубокой аналитикой»

Максим Жуков, директор по развитию KISLOROD

По словам команды рейтинга, в 2024 году у них следующие задачи:

  1. Доработать чек-листы.
  2. Охватить все популярные категории.
  3. Увеличить количество участников в каждой категории, не ограничиваясь компаниями из рейтинга Data Insight.
  4. Добавить оценку из лабораторного исследования.

Методика рейтинга

Первая версия чек-листов была создана с оглядкой на исследования Nielsen Norman Group и Baymard Institute, а также собственный опыт разработки и аналитики для интернет-магазинов.

На втором этапе к работе подключились эксперты с опытом в ecom (в скобках указаны предыдущие места работы): 

  • Денис Марфутин, директор ecommerce в METRO Россия (CMO X5 Group, Vprok.ru Перекрёсток)
  • Елена Бояринцева, директор ecommerce в Золотом Яблоке
  • Михаил Морозов, директор по развитию интернет-продаж в Мегафон (М.Видео-Эльдорадо, Связной, Утконос)
  • Дмитрий Никитин, директор интернет-проектов Hobby World (Ремонтник.ру)
  • Константин Бровка, руководитель онлайн-маркетинга в ГК «Детский мир» (Дочки-Сыночки, Зоозавр).
  • Александр Козориз, руководитель SEO в М.Видео-Эльдорадо (Ситилинк, OLDI, Озон, Линзмастер, Читай-город, ТвойДом, Планета Здоровья, Интернет-магазин Билайн, Адамас)
  • Андрей Державец, директор электронной коммерции в «Лада-Имидж», АвтоВАЗ (Anytime Prime, Леруа Мерлен)
  • Алексей Ряховский, CPO IQOS.ru в Philip Morris International (L’Oreal, Avon, Nespresso)
  • Дмитрий Батулин, CPO в Divan.ru (АСНА, SUNLIGHT, ОРТЕКА, ГК Inventive)
  • Дмитрий Шляхов, СМО в Сотка (MyToys, Дочки-сыночки, Beiersdorf, Natura Siberica)
  • Ксения Родионова, независимый маркетолог (myToys.ru, Castorama, Лента, ВкусВилл, KFC Russia)
  • Дмитрий Окунев, Lead Product Manager в ЦУМ
  • Мария Братчикова, Руководитель отдела «Взаимодействие с клиентом», Артур Бармин, Руководитель группы SPO, и Тамара Мусатова, SPO в Спортмастере

Участие экспертов из компаний с сильным опытом в e-commerce повышает объективность рейтинга и применимость его результатов. Это важный шаг в развитии e-commerce и улучшении сервиса для покупателей.

Дмитрий Батулин, CPO в Divan.ru (АСНА, SUNLIGHT, ОРТЕКА, ГК Inventive)

В итоге получились чек-листы 200+ пунктов, которые делятся на этапы взаимодействия с интернет-магазином — от поиска до оформления заказа:

Каждому пункту присвоен вес в зависимости от критичности для процесса покупки.

Посмотреть чек-листы и прочитать про методику можно прочитать на сайте рейтинга.

Светлана Яскевич выпустила свой дебютный сингл «Любовь»

Автор и исполнительница Светлана Яскевич представила свой сингл «Любовь».

«Я всю жизнь танцевала и знала, что сцена — это мое. Когда я начала заниматься музыкой, поняла, что тоже хочу транслировать это людям».

Движение к своей мечте Светлана начала всего лишь в начале этого года, но уже выступила на всероссийском проекте со звёздами эстрады и выпустила свой трек.

«После участия в музыкальном проекте, где я получила опыт выступлений, я поняла, что пришло время для написания своего сингла. 

У меня не было наработок, но близилась премия наставничества, где я получила номинацию «наставник по личностному росту и раскрытию предназначения», и было очень органично отразить своё предназначение — в творчестве, чем я и занялась».

Светлана впервые представила свой сингл на аудиторию номинантов, крупных блогеров и артистов.

«К своему радостному удивлению, я получила по своему выступлению огромную обратную связь! Это было неожиданно и дало осознание того, что мне точно стоит двигаться в этом направлении и дальше».

Также как автор, передавая свое душевное состояние на тот момент, в сингле слушатель погружается в свою историю. Это как метафора, хороший способ посмотреть, а что сейчас отражается у вас на душе? 

Желаем Светлане и дальше развиваться и радовать своих слушателей новыми песнями, ведь, по словам исполнительницы, впереди нас ждут новые релизы с жанровыми и музыкальными экспериментами.

Бесплатно послушать сингл «Любовь» на разных платформах по ссылке https://rumedia.io/l/EHMTG/

Панельная дискуссия на тему «совокупный суверенитет» пройдет в рамках X Конгресса «Инновационная практика: наука плюс бизнес»

X Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес» станет юбилейным. Одним из его мероприятий станет панельная дискуссия «Творческая молодежь переводит «совокупный суверенитет» на свой язык». Она состоится 13 декабря в 12:00 в 7 зале на территории науки, культуры и спорта в отеле «Хаятт Ридженси Петровский парк» в Москве.

«Сегодня важно привлекать молодежь к участию в научных, социальных и творческих проектах, создавать среду для их самореализации и продвижения интересов. Молодежное сообщество ВЫЗОВ, которое объединило талантливых молодых людей из сферы науки и искусства со всей России, как раз отразило эту тенденцию. Сообщество помогает участникам продвигаться в медиа и становиться лидерами общественного мнения. И сегодня мы приглашаем молодежь к обсуждению серьезных вопросов экономики, научно-технологического и культурного развития страны для понимания их роли в формировании совокупного суверенитета России», — поделилась Наталья Попова, первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика», президент сообщества ВЫЗОВ. 

В рамках панельной дискуссии участники узнают, каким образом молодые профессионалы могут наращивать свои компетенции с помощью признанных мастеров искусства, ведущих педагогов российских вузов и лидеров медийной отрасли. Эксперты поделятся успешными кейсами в области медиа, соцсетей, кино, социокультурных проектов, которые помогут сформировать взгляд на популяризацию глобальных ценностей. В нынешних условиях международные фестивали артистов оперы и балета, молодых художников, музыкантов и кинематографистов, а также молодежные фестивали и движения призваны собрать всех, кто заинтересован в продолжении творческого межкультурного диалога, основанного на общих ценностях. Спикеры обсудят новые молодежные тренды 2023 года, изменения настроений аудитории, а также влияние на ход реализации молодежных медийных и культурных проектов. Участники ответят на ряд вопросов: где искать точки роста перспектив взаимодействия на карте мира, требуется ли перевод глубинных традиционных ценностей на молодежный сленг или все случится само собой на новых платформах коммуникаций. 

«Популяризация науки и искусства среди молодежи является важным аспектом развития общества, поскольку она способствует расширению кругозора, формированию критического мышления у людей и, в конечном итоге, помогает развитию кадрового потенциала ведущих отраслей экономики. Сегодня особенно важно создавать образовательные платформы, проводить выставки, мастер-классы, фестивали и другие мероприятия, чтобы приумножить интерес студентовк миру науки, технологий и культуры. Искусство и наука помогают молодым людям лучше понимать мир вокруг них и развивать свои способности», — рассказал Андрей Серов, первый вице-президент АО «Газпромбанк». 

Андрей Серов будет модерировать панельную дискуссию. В ней примут участие заместитель генерального директора «Газпром-Медиа Холдинг» Юлия Голубева, заместитель председателя правления ПАО «НОВАТЭК» Денис Соловьев, координатор Сообщества «Разгон» Анна Дунаева, ветеран СВО и участник реалити-шоу «Вызов» на телеканале ТНТ Андрей Кондауров, директор АНО «Арт-Подготовка» Алексей Лебедев, генеральный директор ООО «ВГИК-Дебют» Федор Попов, координатор цифровых проектов АНО «Медиапрактика» Эдуард Сапсай, а также генеральный директор продюсерского центра «Инсайт Люди» («Газпром-Медиа Холдинг») Алина Зиннатуллина.   

Впервые Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес» был организован компанией «Иннопрактика» совместно с МГУ имени М.В. Ломоносова в 2014 году. На протяжении 10 лет каждая тема следующего Конгресса являлась развитием предыдущих. 1 200 спикеров, экспертов и модераторов провели более 180 часов в поиске решений наиболее важных задач нашего времени. В X Конгрессе «Инновационная практика: наука плюс бизнес» примут участие первые лица и ведущие специалисты крупных российских корпораций, государственных структур, фондов развития, инвестиционных компаний, представители вузов, научно-исследовательских институтов, а также высокотехнологичных российских компаний и предприятий. Юбилейный Конгресс пройдет в очном формате и будет включать три территории: HR; технологического предпринимательства; науки, культуры и спорта.

Кроме деловой части, в рамках Конгресса участники смогут ознакомиться с выставочной и концертной программами. В выставочной зоне Конгресса будет работать креативное пространство «Новые лица» с видеостудией, где молодые ученые и другие участники Конгресса смогут рассказать о себе, своих достижениях в науке и других сферах деятельности, планах развития и поделиться впечатлением от мероприятия. Оно будет организовано Молодежным сообществом ВЫЗОВ совместно с продюсерским центром «Инсайт Люди». Специальным гостем концертной программы выступит участница шоу «Вызов» Полина Зибарева (флейта). 

Ознакомиться с полной программой можно на официальном сайте: https://scienceplusbusiness.ru/

Участники деловой миссии Made in Russia в Египет провели более 150 переговоров с местными партнерами

Российские производители провели более 150 переговоров с потенциальными партнерами в ходе двухдневной деловой миссии в Египет, которая завершилась 6 декабря.

Российские производители провели более 150 переговоров с потенциальными партнерами в ходе двухдневной деловой миссии в Египет, которая завершилась 6 декабря. В деловой миссии, организованной Российским экспортным центром (ВЭБ.РФ), приняли участие 11 отечественных компаний.

Экспортеры представили в Каире оборудование и сервисы для деревообрабатывающей и нефтегазовой промышленности, новые технологии трубопроводного транспорта, решения для различных сфер бизнеса на основе искусственного интеллекта и машинного обучения и другую продукцию.

Официальное открытие бизнес-миссии состоялось 5 декабря. С приветственным словом к экспортерам обратились Член Коллегии (Министр) по интеграции и макроэкономике Евразийской экономической комиссии Сергей Глазьев, Торговый представитель России в Египте Алексей Теванян, директор странового офиса «Росатом» в Египте Мурад Асланов и международный партнер компании Global Business Alliance, доктор Ахмед Фараг

В первый день миссии для компаний была проведена панельная дискуссия «Практические аспекты внешнеэкономической деятельности в Египте. Барьеры, перспективы и точки роста для экспорта продукции “Made in Russia”». Участники сессии обсудили особенности продвижения российской продукции на рынке Египта, специфику регулирования и ведения внешнеторговой деятельности в стране, а также перспективы сотрудничества российских компаний с египетскими партнерами. 

В дискуссии приняли участие представители Федерации египетской промышленности (FEI), Министерства торговли и промышленности Египта, египетского бизнес-сообщества и Торгпредства России. 

Во всех сферах деловой миссии был отмечен высокий потенциал сотрудничества, а также достигнуты договоренности о подписании соглашений. Высоко востребованными оказались оборудование и решения для нефтегазовой отрасли, различные станки для деревообработки, технологии трубопроводного транспорта и цифровые решения для банков и страховых компаний. Высокий интерес был отмечен и к российским удобрениям. 

Участники двусторонних встреч выразили большую надежду на укрепление экономических и дружеских отношений между Россией и Египтом. 

Узнать подробнее об условиях участия в бизнес-миссиях и выставках под брендом Made in Russia, а также подобрать мероприятие на 2024 год можно на цифровой платформе «Мой экспорт» в разделе «Мероприятия».

***

АО «Российский экспортный центр» (Группа РЭЦ, входит в ВЭБ.РФ) — государственный институт поддержки несырьевого неэнергетического экспорта, который оказывает компаниям всех отраслей финансовую и нефинансовую помощь на всех этапах выхода на внешние рынки, в том числе в рамках национального проекта «Международная кооперация и экспорт». В Группу РЭЦ также входят Российское агентство по страхованию экспортных кредитов и инвестиций (ЭКСАР), РОСЭКСИМБАНК и АНО «Школа экспорта».

Самые актуальные новости читайте в нашем Telegram-канале «Новости российского экспорта»!

Творческой молодежи необходимо помогать в реализации своих проектов и продвижении в медиа

В этом уверена Анна Дунаева, координатор молодежного сообщества «Разгон». Она выступит на панельной дискуссии «Творческая молодежь переводит «совокупный суверенитет» на свой язык» в рамках X Конгресса «Инновационная практика: наука плюс бизнес». Беседа состоится 13 декабря в 12:00 в 7 зале на территории науки, культуры и спорта в отеле «Хаятт Ридженси Петровский парк» в Москве.

«Творческой молодежи необходимо помогать в реализации своих проектов и продвижении в медиа. Сегодня социальные сети стали площадкой для популяризации науки и искусства, а вовлеченность в серьезный контент только растет. Именно поэтому важно оказывать поддержку молодым талантам не только в оффлайн, но и онлайн форматах. Так наше сообщество “Разгон” продвигает контент творческой молодежи в медиа, а также обучает участников создавать оригинальный контент», — рассказала Анна Дунаева.

Молодежное сообщество «Разгон» направлено на объединение, развитие и поддержку молодежи по всей стране. В 2023 году к проекту присоединилось более 300 студентов из 17 городов России. Сообщество состоит из множества направлений, таких как «Движ», «Шоу», «Хоккей», «Танцы», «Фронтовики», «Цирк», «Фольклор», «Мода». «Разгон» дает шанс молодым перспективным талантам, помогает им развиваться и проявлять себя. Направления Молодежного сообщества постоянно расширяются, вовлекая все больше аудитории из разных сфер.

В рамках панельной дискуссии участники узнают, каким образом молодые профессионалы могут получить возможности наращивать свои компетенции с помощью признанных мастеров искусства, ведущих педагогов российских вузов и лидеров медийной отрасли. Генеральный директор продюсерского центра «Инсайт Люди» («Газпром-Медиа Холдинг») Алина Зиннатуллина расскажет, как использовать социальные сети для популяризации науки и искусства среди молодежи, а Ветеран СВО, участник реалити-шоу «Вызов» на телеканале ТНТ Андрей Кондауров поделится новыми трендами научно-популярного контента в медиа. Модератором дискуссии выступит первый вице-президент АО «Газпромбанк» Андрей Серов. Вместе с ними к беседе присоединятся заместитель генерального директора холдинга «Газпром-Медиа» Юлия Голубева, директор АНО «Арт-Подготовка» Алексей Лебедев, первый заместитель генерального директора компании «Иннопрактика» Наталья Попова, генеральный директор ООО «ВГИК-Дебют» Федор Попов, координатор цифровых проектов АНО «Медиапрактика» Эдуард Сапсай и заместитель председателя правления ПАО «НОВАТЭК» Денис Соловьев.

Впервые Конгресс «Инновационная практика: наука плюс бизнес» был организован компанией «Иннопрактика» совместно с МГУ имени М.В. Ломоносова в 2014 году. На протяжении 10 лет каждая тема следующего Конгресса являлась развитием предыдущих. 1 200 спикеров, экспертов и модераторов провели более 180 часов в поиске решений наиболее важных задач нашего времени. В X Конгрессе «Инновационная практика: наука плюс бизнес» примут участие первые лица и ведущие специалисты крупных российских корпораций, государственных структур, фондов развития, инвестиционных компаний, представители вузов, научно-исследовательских институтов, а также высокотехнологичных российских компаний и предприятий. Юбилейный Конгресс пройдет в очном формате и будет включать три территории: HR; технологического предпринимательства; науки, культуры и спорта.

Кроме того, в рамках Конгресса участники смогут ознакомиться с выставочной и концертной программами. В выставочной зоне Конгресса будет работать креативное пространство «Новые лица» с видеостудией, где молодые ученые и другие участники Конгресса смогут рассказать о себе, своих достижениях в науке и других сферах деятельности, планах развития и поделиться впечатлением от мероприятия. Оно будет организовано Молодежным сообществом «ВЫЗОВ» совместно с продюсерским центром «Инсайт Люди». Специальным гостем концертной программы выступит участница шоу «Вызов» — Полина Зибарева. 

Ознакомиться с полной программой можно на официальном сайте: https://scienceplusbusiness.ru/ 

В Екатеринбурге состоится VII Региональный Форум «Лучшее для России. Развитие Регионов 2023»

С 17 по 18 декабря в Екатеринбургском отеле премиум-класса Hyatt Regency состоится VII Региональный Форум «Лучшее для России. Развитие Регионов 2023».

В рамках мероприятия эксперты поделятся собственными бизнес-кейсами и новыми эффективными практиками в развитии городов нашей страны, а также особенностями ведения регионального бизнеса. Мероприятие призвано собрать вместе ведущих представителей бизнеса, общества и власти, чтобы вместе выявить наиболее эффективные способы развития экономики в России. 

В течение 2 дней на площадке будут выступать более 20 спикеров, которые поделятся своим многолетним опытом, а оценивать проекты участников будут свыше 30 экспертов. На Форуме обсудят инвестиционный потенциал регионов России, экономические приоритеты страны в 2024 году, вопросы цифрового образования и прочее. Событие поднимет темы импортозамещения в России, приоритетов в сфере ESG, развития туризма, электротранспорта, на отечественного автопрома, а завершится встреча торжественной церемонией награждения лауреатов премии «Лучшее для России. Развитие Регионов 2023» и гала-ужином.

Программа форума:

День 1

  • 15:00-18:00. Нетворкинг сессия для участников программы «Лучшее для россии. Развитие регионов 2023».

День 2

  • 10:30-11:00. Регистрация участников.
  • 11:00-12:30. Курс на цифровизацию: основные приоритеты регионального развития.
  • 12:40-14:00.  Импортозамещение в России: от адаптации к росту.
  • 14:00-15:00. Обеденный перерыв.
  • 15:00-16:30. Устойчивое развитие регионов: ориентиры 2023.
  • 16:40–18:00. Дорога в будущее: развитие туризма и городской среды в регионах России.
  • 19:30–22:00. Церемония награждения лауреатов премии «Лучшее для России. Развитие регионов». Гала-ужин.

Спикерами форума выступят:

  • Юлия Кузнецова. Президент ассоциации финансовых финансовых и инвестиционных советников фондового рынка, инвестиционный советник ЦБ РФ.
  • Дмитрий Трепольский. Директор пиар-агентства PRonline.
  • Дмитрий Рыскин, начальник управления развития партнерских проектов и небанковских сервисов банка ВТБ
  • Олег Гарипов. Заместитель начальника управления «Интернет-банк» ВТБ
  • Юлия Кузнецова. Инвестиционный советник. 
  • Ольга Суханова. Начальник департамента по работе с персоналом ФГУП «РФЯЦ – ВНИИТФ» им. ак. Е.И. Забабахина.
  • Александр Александров. Начальник управления «Интернет-банк», Банк ВТБ ПАО.
  • Юлия Деева. Руководитель PR-направления компании «Полюс».
  • Александр Астахов. Исполнительный директор ООО «Интермобилити.Ева».
  • Евгений Тарасевич. Заместитель генерального директора по привлечению инвестиций, АНО «Агентство по привлечению инвестиций Свердловской области».
  • Яна Котухова. Директор по работе с органами государственной власти и внешним коммуникациям по странам ЕАЭС, АО «Сервье».
  • Виталий Мосин. Первый заместитель министра экологии и природопользования Московской области.
  • Екатерина Беспятых. PR-директор АО «Фаберлик».
  • Ирина Перфильева. Директор по персоналу ГК ТИОН
  • Инна Караева. Исполнительный директор Ромир.
  • Любовь Леванюк. Президент МейТан.
  • Маргарита Буторина. Директор по устойчивому развитию, Русская медиагруппа
  • Анна Борисова. Вице-президент по развитию сети AZIMUT Hotels, руководитель департамента по развитию активов
  • Венера Ровенская. Член Экспертного Совета комитета по туризму Государственной Думы РФ, Руководитель комитета по цифровизации ОСИГ
  • Оксана Петрушевич. Менеджер по маркетингу и PR, отель и конгресс-центр «Вега» (Москва).

Место проведения: Отель премиум-класса Hyatt Regency, ул. Бориса Ельцина, 8, Екатеринбург.

Даты: 17 и 18 декабря 2023 года.

Вход по приглашениям и билетам.  

С более подробной программой мероприятия и темами выступлений экспертов можно ознакомиться на сайте: https://forum.rusregions.top/ 

Салоны красоты стали чаще выбирать CRM-систему Rient для автоматизации работы с клиентами

CRM-система – эффективный программный продукт для управления отношениями с клиентами. Внедрение CRM-системы в салоне красоты позволяет решить сразу несколько важных задач, включая сбор и анализ данных о клиентах и оптимизацию.

Сегодня все больше салонов в бьюти индустрии выбирают CRM Rient, в которой доступна интеграция с Яндекс онлайн-записью, а для микробизнеса сервис и вовсе бесплатен. 

Для салонов красоты, в которых работают до 4 сотрудников, реализующих до 300 записей в месяц, в CMR Rient предусмотрено бесплатное использование. Это позволяет микробизнесу пользоваться онлайн-записью в карточке компании, размещенной в Яндексе, не имея даже собственного сайта. Для более крупных салонов тарифная политика гибкая и прозрачная, не требующая, например, платить за каждого дополнительного сотрудника отдельно.

Другой важной особенностью сервиса является удобная настройка графика работы сотрудников, где в пару кликов можно установить расписание как на неделю, выбрав дни, рабочее время или перерыв при необходимости, так и на смену 2/2 или 3/2. Расписание автоматически заполняется на все время. Также можно изменять время работы конкретного дня, либо сделать его выходным или установить перерывы. А еще график работы сотрудника не будет выходить за рамки графика работы салона красоты, то есть, если установить рабочий день салона красоты как выходной или поменять рабочие часы салона, то график работы мастеров автоматически подстроится под новое расписание. 

«С помощью Rient клиент сможет в режиме онлайн записаться к мастерам салона в любое время дня и ночи, выбрав конкретного специалиста на основе описания и отзывов, время и дату из свободных окон в расписании. Также можно поставить ограничения, например, открыть доступ к записи не позднее, чем за 2 часа до визита. А в случае необходимости — воспользоваться черным списком, ограничив возможности записи клиентам, которые часто не приходят к мастеру или влекут за собой другие трудности. Для бизнеса в бьюти-индустрии сегодня это крайне важный функционал», — отметила Римма Вагапова, Президент ОО РОСПП «Красота и здоровье нации», генпродюсер «Сделано в России: beauty»

Еще одной сильной стороной Rient являются 4 виджета онлайн-записи под разные задачи. Они подходят для салона, отдельного филиала, конкретного сотрудника и конкретной услуги. Например, если у филиалов салона есть свои страницы сайта, то на каждую из них можно поставить свой виджет и при онлайн-записи клиенту не придется выбирать филиал — он будет выбран автоматически. Для установки виджета доступны несколько способов: код виджета, HTML-элемент, JavaScript, либо прямая ссылка на онлайн-запись. Прямую ссылку можно интегрировать, к примеру, в Вконтакте или 2Гис, либо сгенерировать QR код и разместить его на стойке администратора.

Возможности от виджета онлайн-записи для клиента впечатляющие, ведь помимо самой онлайн-записи, пользователи могут посмотреть свои активные записи, их историю, свой баланс, достигнутый статус (бронза, серебро или золото), прогресс для достижения следующего статуса с суммой, которую необходимо потратить, текущую скидку согласно достигнутому статусу, количество визитов и даже общую сумму денежных средств, потраченных на услуги салона.

Также CRM Rient позволяет посмотреть, откуда записался клиент (Яндекс, VK, 2Gis, прямая ссылка, виджет на сайте), какого мастера он выбрал и выбирал ли вообще — это помогает выяснить, в какой источник привлечения клиентов стоит вкладываться больше, а от какого можно отказаться или снизить на него расходы.

Кроме того, с помощью сервиса можно настроить информирование мастеров и других пользователей о новых записях, отмене или переносе. Можно выбрать какому мастеру или пользователю будет приходить соответствующее сообщение, установить отправку администраторам информации о всех записях, а мастеру только о тех, которые сделаны непосредственно к нему. Интеграция с IP телефонией, мессенджерами и онлайн оплатой делают использование программы еще более комфортным и полезным.

Сервис онлайн-записи клиентов Rient несмотря на свою молодость уже завоевал определенную долю рынка и развивается вместе с клиентами. Компания делает свой продукт более функциональным и комфортным для пользователей, позволяя салонам красоты автоматизировать свой бизнес и в разы повысить его эффективность. А техническая поддержка всегда на связи и с радостью поможет настроить программу для конкретной организации.