Фирма на УСН осуществляет:

• продажу,
• ремонт,
• заправку картриджей для копировальной техники.

Возникают проблемы при выписке актов выполненных работ и товарных накладных. Данные трудности возникают с бюджетными организациями.

Пример № 1

Санаторий заказал копировальный аппарат. Для оплаты копировального аппарата потребовали счет и товарную накладную, если по другому то не пройдет оплата через казначейство.

Документы выписали 27 июля. Клиент приезжает 5 августа за копировальным аппаратом и требует товарную накладную от 5 августа и ко всему прочему он показывает договор от 5 августа, договор от 27 июля санаторий чем-то не устроил. На наше заявление что товарные накладные уже выписаны клиент перезванивает свою бухгалтерию, которая пытается убедить меня что документы можно переделать от 5 августа, наша бухгалтерия с этим не согласна. Кто прав в данной ситуации?

Пример № 2

Клиент оплатил заправку картриджа в августе, выписали счет и составили акт выполненных работ. В итоге клиент в августе картридж не привез и работу не выполнили.

Но в сентября клиент попросил включить эту в счет за сентябрь, когда клиент привез еще картриджи, опираясь на это бухгалтерия клиента отказывалась оплачивать счет за август. Наша бухгалтерия настаивает чтобы на акте выполненных работ стояла печать клиента, а в сентябрьском счете указать на одну заправку меньше.

Бухгалтерия клиента говорит что их такой вариант не устраивает и что им нужно в сентябрьском счете все картриджи.

Кто прав в данной ситуации?