Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Найти исследование

Бесплатная аналитика

Обзор рынка ДБО для физических лиц. Май, 2014 (артикул: 15917 06690)

Дата выхода отчета: 16 Мая 2014
География исследования: Россия
Период исследования: 2013г.
Количество страниц: 273
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Цель исследования

    Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-, телефонного и ATM-банкинга в 2013 году — 1-м квартале 2014 года.

    Задачи исследования 

    провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:

    -    интернет-банкинг;

     

    -    мобильный банкинг;

     

    -    SMS-банкинг;

     

    -    телефонный банкинг;

     

    -    АТМ-банкинг.

     

    описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок;

    провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц крупнейших российских и зарубежных банков;

    описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке;

    оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

    Методы исследования

    сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России);

    mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);

    сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Описание исследования

    Резюме проекта

    Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц

     

    Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России

     

    Интернет-банкинг

    Рейтинг интернет-банкинга российских банков

     

    Востребованность услуги интернет-банкинг

     

    Системы интернет-банкинга в российских банках

     

    Мобильный банкинг

    Рейтинг мобильных банков

     

    Востребованность мобильного банка

     

    Системы мобильного-банкинга в российских банках

     

    SMS-банкинг

    Телефонный банкинг

    АТМ-банкинг

    Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США

     

    Интернет-банкинг

    Мобильный и SMS-банкинг

    Телефонный банкинг

    Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках

     

    Абсолют Банк

    Авангард

    Азиатско-Тихоокеанский банк

    АК БАРС

    Альфа-Банк

    Банк Санкт-Петербург

    Банк Москвы

    БИНБАНК

    Возрождение

    Восточный экспресс банк

    ВТБ24

    Газпромбанк

    ГЛОБЭКС

    ЗЕНИТ

    КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

    МДМ Банк

    Московский Индустриальный банк

    МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

    МТС Банк

    Национальный банк ТРАСТ

    Новикомбанк

    НОМОС-БАНК

    Нордеа Банк

    Открытие

    ОТП банк

    Петрокоммерц

    Промсвязьбанк

    Райффайзенбанк

    Росбанк

    РОСГОССТРАХ БАНК

    РосЕвроБанк

    Россельхозбанк

    РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ

    Русский Стандарт

    Сбербанк

    Связь Банк

    Ситибанк

    СКБ-Банк

    СМП Банк

    Татфондбанк

    Тинькофф Кредитные Системы

    УРАЛСИБ

    Уральский банк реконструкции и развития

    Ханты-Мансийский Банк

    Хоум Кредит энд Финанс Банк

    ЮниКредит Банк

    Bank of America

    HSBC

    Citi

    Продвижение услуг ДБО на российском рынке

     

    Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов

     

    Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц

     

    Характеристики пользователей сети интернет в России

    Характеристики пользователей мобильного интернета

    Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО

     

    Приложения

     

    Приложение 1. Продвижение банками услуг ДБО

    Приложение 2. Примеры страниц сервисов ДБО

    Приложение 3. Список таблиц и диаграмм

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Финансы, банки в РФ и за рубежом. Ежедневный бизнес мониторинг

Регион: Россия и зарубежье

Дата выхода: 18.01.18

69 000
Мониторинг состояния российского банковского рынка в условиях кризиса

Регион: Россия

Дата выхода: 15.01.18

29 900
Рынок вкладов юридических лиц. Декабрь, 2017

Регион: Россия

Дата выхода: 25.12.17

60 000
Обзор рынка индивидуальных банковских сейфов. Ноябрь, 2017

Регион: Россия

Дата выхода: 15.12.17

44 000
Банки – кризис продолжается

Регион: Россия

Дата выхода: 01.12.17

29 900
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Обзор рынка банковских услуг для юридических лиц
    Резюме проекта Общие сведения о банковском секторе РФ Банковский сектор в экономике РФ Институциональные характеристики банковского сектора РФ Характеристика российского рынка кредитования юридических лиц Кредитование малого и среднего бизнеса Кредитование крупного бизнеса Вексельное кредитование Характеристика российского рынка вкладов юридических лиц Анализ действующих условий вкладов для юридических лиц Основные тенденции развития рынка вкладов юридических лиц Характеристика российского рынка расчетно-кассового обслуживания юридических лиц Сравнительный анализ условий РКО с использованием и без использования дистанционных сервисов Анализ тарифов на расчетно-кассового обслуживания крупнейших банков России Тенденции и перспективы развития рынка расчетно-кассового обслуживания юридических лиц Характеристика российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц Оценка эффективности интернет-банков юридических лиц Анализ систем дистанционного обслуживания счетов банковских юридических лиц Анализ систем дистанционного обслуживания класса «Банк-клиент» / «Интернет-клиент» Анализ систем дистанционного обслуживания класса «SMS-банкинг» и «Телефонн…
  • Анализ рынка денежных переводов. Январь, 2017г.
    Исследование российского рынка денежных переводов содержит информацию о развитии данной услуги на отечественном рынке. В отчете содержатся данные о состоянии российского и мирового рынка, о тарифах на осуществление денежных переводов крупнейших игроков РФ. Подробно проанализированы объемы переводов как в Россию, так и из нее, рассмотрены основные направления денежных потоков. В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены потенциальные направления развития денежных переводов, а также мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного продукта. Цель исследования: Анализ ситуации на российском рынке денежных переводов физических лиц. Задачи исследования: Дать общую характеристику мировому рынку денежных переводов; Определить структуру, объем и темпы роста российского рынка денежных переводов; Описать ситуацию в основных сегментах рынка: - переводы в Россию; - переводы из России. Охарактеризовать действующие на российском рынке системы денежных переводов и их тарифы; Выделить ключевые тенденции и перспективы развития рынка денежных переводов. Методы исследования: Анализ вторичной информации по рынку, включая статистику ЦБ РФ, МВФ, Всемирного Банка; Анализ первичной информации по тарифам систем денежных переводов, действующих в России; Mystery-Shopping с сотру…
  • Инновации и новые банковские продукты в сфере обслуживания корпоративных клиентов в России и мире
    Содержание 6
    Список таблиц и диаграмм 8
    Таблицы: 8
    Диаграммы: 8
    Резюме 10
    1.Технологические характеристики исследования 12
    Цель исследования 12
    Изучение текущей ситуации на рынке банковских услуг в России и мире. 12
    Задачи исследования 12
    Объект исследования 12
    Рынок банковских услуг в корпоративном сегменте. 12
    Метод сбора данных 12
    Метод анализа данных 12
    Объем и структура выборки 13
    2.Этапы развития российской банковской системы 14
    Банковский бум 14
    Квазистабильность 15
    Системный банковский кризис 16
    Посткризисное восстановление 17
    Переходный период 19
    Современный этап 20
    3. Современная ситуация на мировом рынке банковских услуг 21
    Факторы роста в сфере банковских инноваций 22
    Тенденции в сфере банковских инноваций 23
    Виды банковских инноваций 25
    4. Дистанционное банковское обслуживание 28
    Классификация ДБО по различным критериям 28
    Зарубежный опыт в сфере ДБО 36
    Call-центры 36
    Интернет-банкинг 38
    Mobile-банкинг 40
    Реализация ДБО в России 42
    Call-центр 42
    Интернет-банкинг 43
    Рейтинг интернет банков 54
    Mobile-банкинг 56
    Перспективы и драйверы e-банкинга в России 59
    Интернет-банкинг 59
    Mobile…
  • Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Сентябрь, 2012г.
    1. Описание исследования
    2. Выводы
    3. Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в России
    3.1. Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц
    3.2. Анализ систем дистанционного обслуживания счетов банковских юридических лиц
    3.3. Анализ систем дистанционного обслуживания класса «Банк-клиент» / «Интернет-клиент»
    3.4 Анализ систем дистанционного обслуживания класса «SMS-банкинг» и «Телефонный банкинг»
    4. Состояние рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США
    5. Системы интернет-обслуживания
    5.1. Системы мобильного обслуживания
    6. Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках
    6.1. Абсолют Банк
    6.2. Банк Авангард
    6.3. АК Барс банк
    6.4. Альфа-Банк
    6.5. Банк Интеза
    6.6. Банк Москвы
    6.7. Банк Петрокоммерц
    6.8. Банк Санкт-Петербург
    6.9. Банк Уралсиб
    6.10. Банк24.ру
    6.11. ВТБ
    6.12. ВТБ 24
    6.13. ВТБ Северо-Западный региональный центр
    6.14. Газпромбанк
    6.15. МДМ Банк
    6.16. НБ Траст
    6.17. Номос-банк
    6.18. ОТП банк
    6.19. Промсвязьбанк
    6.20. Райффайзенбанк
    6.…
Навигация по разделу
  • Все отрасли